La generazione Y è la generazione più giovane,

quella che è nata con l’utilizzo dei social network e con il web 2.0, quella che non “conosce” le enciclopedie cartacee e che ha come comportamento naturale inserire commenti nei siti web e condividere informazioni online.
La generazione Y sta ancora studiando e al momento ha una capacità di spesa limitata ma nei prossimi anni quando entrerà nel mondo del lavoro e inizierà a spendere,

decreterà l’imponenza del web sui canali di comunicazione tradizionali.
Quindi i marketing manager devono capire e essere lungimiranti, investendo nei social media e puntando sull’online brand reputation.

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