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E’ arrivato facebook Places, siete pronti?
Avete uno smartphone? E’ connesso via GPS e a internet? Allora segnalate la vostra posizione a facebook con facebook Places!
E’ la nuova frontiera del social network, già usata da altri come FourSqaure e Gowalla, ma finalmente implementata nel social più diffuso al mondo. La geolocalizzazione sembra essere la moda del momento; anche Google con la nuova funzione traffico raccoglie le posizioni degli utenti collegati e confrontandole con i dispositivi vicini riesce a comunicare il livello di traffico della zona….
Sysomos ha analizzato 600.000 pagine facebook per approfondire il tipo di utilizzo da parte delle aziende, il modello di business seguito e la loro popolarità.
QUI puoi leggere i risultati fondamentali dello studio.
La ricerca dimostra che le facebook fan pages sono uno strumento largamente diffuso per ogni tipo di business, ma il settore turistico non è ancora una delle quote principali.
Le grandi compagnie europee e mondiali si stanno già attivando… anche gli alberghi indipendenti e le compagnie di piccole e medie dimensioni dovranno al più presto adeguarsi a questo trend!
Nei primi giorni di febbraio, il team di hotel-lab.com ha creato la pagina facebook di Marsa Siclà Residence; un residence situato di fronte ad un mare cristallino a Scicli in provincia di Ragusa.
Da qui potete accedere alla pagina. Diventate fan per ricevere tutte le migliori offerte speciali!
Un ricerca Hitwise riporta che per tutta la settimana dal 13 al 20 marzo negli Stati Uniti
facebook ha avuto più visite di Google: il 7,07% dei navigatori contro il 7,03%
E’ quindi avvenuta la svolta, sebbene molti dicessero che facebook è destinato a morire come già accaduto per molti altri fenomeni del web, il social network più famoso in tutto il mondo si è dimostrato anche il più forte.
Il suo punto di forza è proprio la sua “genericità”, non è specifico per nessun argomento, è il luogo di incontro per rapporti ormai persi o passati, ma è sempre più anche il network preferito per relazionarsi con i compagni di ogni giorno. Qui si organizzano cene, ritrovi e appuntamenti al cinema, l’aspetto sociale ha sovrastato la parte “condivisione” che dominava agli albori del social network. Un bar dello sport virtuale, da cui le città metropolitane e i centri commerciali ci avevamo allontanato, dove socializzare sul quotidiano, gestire il nostro tempo libero, ma anche la nostra partecipazione sociale o politica.
Dopo una decina di mesi che in hotel-LAB.com, come negli altri blog del settore, si “predica” l’importanza dei social network come vetrina per mettere in mostra gli hotel, provo a tirare un po’ le somme della situazione.
COSA PENSO
Credo che i social network ormai siano essenziali per il settore alberghiero,
come per gli altri settori dell’economia (è innegabile che il turismo si presta maggiormente a certi tipi di business o canali). Ritengo che l’hotel debba sfruttare al massimo questa potenzialità per cercare di comunicare con i possibili clienti, per intercettare nuove richieste o tendenze, quindi per ascoltare.
Non deve però mettersi in un angolo a spiare, deve essere PROTAGONISTA, alimentare discussioni, promuovere iniziative, rispondere ai fan…
facebook continua a stupirci per la sua velocità di evoluzione, anche se non sempre gradita da tutti.
Le maggiori novità riguardano le NOTIZIE che si ricevono sui propri amici: si tratta di un piccolo ritorno al passato perché come qualche mese fa le notifiche sono riportate in tempo reale e con un dettaglio di informazioni più minuzioso (chi diventa fan di una pagina, chi si iscrive a un gruppo, con chi stringono amicizia i nostri amici…).
Si rinnova il portale di SPACE HOTELS. Tra le novità:
- Una home page dove il legame col Cliente Space Hotels si rafforza con una iscrizione alle news letter userfriendly
- Introduzione in home del marchio per la sicurezza sulla criptazione dei dati sensibili per rassicurare chi prenota
- Dalle mappe di viamichelin a un’utile interfaccia Portale – CMS – GoogleMap e la visualizzazione delle foto dal socialnetwork Panoramio, in linea con l’approccio “social web” condiviso dal management Space Hotels
- Nuova interfaccia visual con il raggruppamento delle città per regione e la ricerca per città con una lista degli hotels graficamente rinnovata
- Nella pagina di accesso alla destinazione (città) sarà inserita una foto di uno scorcio o panorama per dare valore alla destinazione
- Bottone Add This: per accedere dal sito sui vari social network e scoprire articoli, news, foto… mettendo in primo piano facebook
- migliore tariffa garantita: la garanzia del prezzo più basso senza restrizioni
hotel-lab.com mette a disposizione dei pacchetti “tutto incluso” per rispondere alle esigenze degli albergatori indipendenti nel web.
Il contatto diretto e quotidiano con il mondo dell’hotellerie ci ha permesso di creare delle semplici proposte commerciali, che tengono conto delle richieste degli albergatori e delle esigenze dei loro clienti o ospiti.
Abbiamo creato 8 offerte tra cui poter scegliere: per l’albergatore che vuole migliorare la presenza e l’interazione cliente-hotel nel web.
Il progetto di hotel-LAB.com per Losinj Hotels & Villas, gruppo croato con 10 strutture nell’isola di Lussino, continua stimolando i “CONSUM-AUTORI”1 in logica social marketing.
Abbiamo creato la pagina facebook del Gruppo: gli album contengono le foto degli hotel e in bacheca potete trovare le ultime news e promozioni, il numero dei fan in pochi giorni è in continua crescita e i link al sito internet, utili per approfondire o prenotare la vacanza, sono in evidenza.
La pagina inoltre è uno strumento importante per il team marketing di Jadranka Group che riesce a interagire con i propri clienti e a cogliere aspettative, giudizi, trend.
1. Fracesco Morace – FUTURE CONCEPT LABLa notizia è comparsa martedì 9 giugno: facebook avrebbe messo a disposizione URL semplificati a tutti gli utenti da sabato 13 giugno alle ore 6.00. Questo privilegio già concesso da altri social network come Linkedin e Myspace si è trasformato in un vero evento con tanto di conto alla rovescia. Nei primi 3 minuti sono stati scelti e attivati 200.000 username, nel primo quarto d’ora se ne contavano già 500.000 e nella prima ora circa 1.000.000. Un successo senza alcun dubbio.
